Problème de Messagerie Instantanée et de déconnexion dans BlueMind

Bonjour,

J’ai installé récemment Bluemind sur un serveur Ubuntu 12.04 LTS 64-bit pour tester ses fonctionnalités, tout fonctionne bien mais j’ai rencontré deux problèmes
[list=1]
]Quand j’essai d’utiliser la messagerie instantanée, j’ai qu’une fenêtre vide qui apparaît. J’ai vérifier dans les paramètres d’administration que la messagerie instantanée est “activée pour tous” et j’ai vérifié que Javascript est activé dans mon navigateur.
Est ce qu’il y a une configuration bien spécifique qu’il faut que je effectue ?/
]
*]Mon deuxième problème c’est que quand je reste un certain temps connecté sur l’interface de BlueMind, en essayant de me déconnecté je reçois le message suivant

504 Gateway Time-out nginx/1.1.19.
Il faut alors que j’actualise la page pour pouvoir me déconnecter et parfois j’y arrive pas et le même message réapparaît.
Est ce normal? Sinon d’où peut bien être le problème?/*]
[/list]

Merci Bien de votre aide :slight_smile:
Bien cordialement,

Youmarva

  -

À priori votre serveur BlueMind n’arrive pas a se contacter lui-même sur sont port 443 en utilisant l’external URL qui vous avez indiqué lors de l’installation.

Si vous exécutez la commande suivante, directement sur votre serveur BlueMind:

$ ping <external-url>

et

$ telnet <external-url> 443

Pour XMPP, est-ce mieux après un re-démarrage du service:

# service bm-xmpp restart

Bonjour,

Merci pour votre réponse, après vos suggestions j’ai réinstaller Bluemind pour être sûre de le l’URL external mail.societe.lo
Si j’exécute les commande suivante, directement sur mon serveur BlueMind j’obtiens:

$ ping mail.societe.lo PING mail.societe.lo (192.168.1.X) 56(84) bytes of data. 64 bytes from mail.societe.lo (192.168.1.X): icmp_req=1 ttl=64 time=0.021 ms 64 bytes from mail.societe.lo (192.168.1.X): icmp_req=2 ttl=64 time=0.037 ms 64 bytes from mail.societe.lo (192.168.1.X): icmp_req=3 ttl=64 time=0.042 ms 64 bytes mail.societe.lo (192.168.1.X): icmp_req=4 ttl=64 time=0.03
donc le ping passe.

$ telnet mail.societe.lo 443 Trying 192.168.1.X... Connected to mail.societe.lo. Escape character is '^]'. Connection closed by foreign host.

C’est un problème dans le port 443?
même en redémarrant le service e bm-xmpp j’ai toujours le même problème de messagerie instantanée.

comment je peux résoudre ce problème?

Merci beaucoup.
Bien cordialement,

Youmarva

Effectivement, il semblerait que vous ayez un problème de connexion en local au port 443…
Le telnet se coupe immédiatement ?

Avez-vous un message particulier dans les logs de nginx /var/log/nginx ?

Le fichier /var/log/nginx/error.log et webmail.log sont vides. access.log et access.log.1 ne contiennent pas quelque chose de particulier je pense.

Pour le résultat de telnet je pense que ça veux dire que il y a pas un problème au niveau du port, mais je suis pas sure !

J’ai pas su d’où pouvait venir le problème :confused:

Il faut arriver à résoudre ce problème de connexion au port 443.

Que vous donne la commande:

$ openssl s_client -host 127.0.0.1 -port 443

Bonjour,

Voici le résultat de la Commande:

[code]societe@mail:~$ openssl s_client -host 127.0.0.1 -port 443
CONNECTED(00000003)
depth=1 C = FR, ST = France, O = Blue Mind, OU = Blue Mind, CN = ca-bm-1400696845.blue-mind.net
verify error:num=19:self signed certificate in certificate chain
verify return:0

Certificate chain
0 s:/C=FR/ST=France/O=Blue Mind/OU=Blue Mind/CN=mail.sifast.lo
i:/C=FR/ST=France/O=Blue Mind/OU=Blue Mind/CN=ca-bm-1400696845.blue-mind.net
1 s:/C=FR/ST=France/O=Blue Mind/OU=Blue Mind/CN=ca-bm-1400696845.blue-mind.net
i:/C=FR/ST=France/O=Blue Mind/OU=Blue Mind/CN=ca-bm-1400696845.blue-mind.net

Server certificate
-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----
subject=/C=FR/ST=France/O=Blue Mind/OU=Blue Mind/CN=mail.societe.lo
issuer=/C=FR/ST=France/O=Blue Mind/OU=Blue Mind/CN=ca-bm-1400696845.blue-mind.net

No client certificate CA names sent

SSL handshake has read 2607 bytes and written 375 bytes

New, TLSv1/SSLv3, Cipher is ECDHE-RSA-AES256-SHA
Server public key is 2048 bit
Secure Renegotiation IS supported
Compression: NONE
Expansion: NONE
SSL-Session:
Protocol : TLSv1.1
Cipher : ECDHE-RSA-AES256-SHA
Session-ID: BBE187F1A6F815516D5D3C5C6E9CF2AE0513AD3A961938B96FAB327794DA022A
Session-ID-ctx:
Master-Key: F3283E4B4F5454DE7807DF27E8DAC69746D86C527F77F62D3B89F0B6B23E5911A38A9F0B5FEC04FD7B50040D3F71F2C7
Key-Arg : None
PSK identity: None
PSK identity hint: None
SRP username: None
TLS session ticket lifetime hint: 300 (seconds)
TLS session ticket:
0000 - 54 cd 91 64 86 97 79 92-fb 52 29 05 b6 68 55 8f T..d..y..R)..hU.
0010 - 93 9d df 33 e6 d3 39 81-8c 1c 17 8e a9 5e de 8b …3..9…^..
0020 - 18 36 ce d7 ac 44 3b 2c-bd e9 bf 21 1a f6 ba 65 .6…D;,…!..e
0030 - c9 6d f9 cc c9 8d 67 64-39 4a 55 99 e4 1b 63 68 .m…gd9JU…ch
0040 - 86 ea b3 2e 39 fe b5 15-34 a2 a7 98 4b e3 ce d6 …9…4…K…
0050 - a6 76 d0 bd 06 80 56 0c-a9 ce 2f c9 07 fe d9 ec .v…V…/…
0060 - b0 a9 43 ad 00 a5 4c 62-58 00 7a e5 cc 83 5f 02 ..C…LbX.z…_.
0070 - f0 0f 8d 25 a9 a2 88 70-55 14 c7 91 57 1b a1 45 …%…pU…W..E
0080 - 1e 03 7d 53 a2 03 83 ba-90 fc 15 5c 5b 11 49 ef ..}S….I.
0090 - 34 86 08 c1 c1 fa 84 b7-96 93 f3 77 87 5d 8d 08 4…w.]..

Start Time: 1401354701
Timeout   : 300 (sec)
Verify return code: 19 (self signed certificate in certificate chain)

read:errno=0[/code]

Merci pour votre aide.
Cordialement,