Bonjour,
Nous avons rencontré un problème de disque sur le serveur Hébergeant la solution BlueMind. Un nouveau serveur a été créé et nous souhaitons récupéré les données de tous les utilisateurs de l’ancien serveur.
Nous avons recherché une solution dans la documentation mais sans succès, nous n’avions malheureusement pas activé la sauvegarde DataProtect.
Version de BlueMind sur l’ancien serveur : 3.0.13
Pouvez-vous m’aider sur ce sujet ?
Merci,
Cordialement,
Anthony
Bonjour,
Les contacts et agendas des utilisateurs sont stockés dans la base de donnée, est ce que vous pouvez toujours vous connecter sur l’ancien serveur pour faire un dump de la BD ?
Bonjour,
Oui nous avons toujours accès à l’ancien serveur, pouvez-vous me donner la commande pour faire ce dump ? est-ce possible en ssh ?
Merci,
Anthony
Ce que j’avais en tête c’était de remonter un serveur BlueMind avec le dump de la base et d’exporter les carnets d’adresses et agendas des utilisateurs mais si l’accès web est fonctionnel vous pouvez utiliser les fonctionnalités d’export ICS et Vcard sur l’ancien serveur de d’import ICS et VCard sur le nouveau.
Si vous avez beaucoup d’utilisateur il est possible de le faire en passant par l’API
Bonjour,
Nous avons maintenant accès à l’interface de l’ancien serveur sur lequel nous avons effectué un export ICS pour l’Agenda.
Mais lorsqu’on essaye d’importer l’ICS depuis l’interface du nouveau serveur nous avons une barre de chargement puis un message d’erreur “echec de l’import”.
Avez-vous une autre solution ?
En tout cas merci nous avons déjà avancé.
Anthony
Bonjour,
Il y a un bug connu (corrigé en 3.5.5) sur l’import ICS depuis la console d’administration, est ce que vous pouvez essayer depuis l’application agenda (l’engrange à droite puis import ICS) ?
C’est la seule solution facilement envisageable, si l’erreur est toujours présente pouvez vous ouvrir un ticket sur notre forge (via https://forge.bluemind.net/identity/allbluemind/)) en joignant l’ICS et les logs /var/log/bm/core.log lors de l’import ?