Bonjour,
Assurez-vous que l’URL externe globale est joignable depuis le serveur de messagerie.
Pour diagnostiquer ce problème de connexion au webmail vous pouvez consulter les logs applicatifs suivants :
- /var/log/bm-keycloak/keycloak.log
- /var/log/bm/core.log
Mais aussi les logs NGINX des deux serveurs : - /var/log/nginx/access.log
- /var/log/nginx/error.log
Bonne journée,