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Announcement

Bonjour, avant de poster, merci de vérifier que vous avez respecté les pré-requis de l'installation et consultez notre documentation : http://docs.blue-mind.net !

Hi, before posting on the forum, please check that you followed installation prerequisites and get a look to our documentation space : http://docs.blue-mind.net

#1 2018-06-20 09:12:30

Kriss
Member
Registered: 2014-05-22
Posts: 6

Signature d'entreprise

Bonjour,

Nous sommes en 3.5.8-4, nous n'utilons que le webmail, nous avons mis en place la signature d'entreprise hier (Une à usage interne et une autre pour l' externe).
Celle-ci fonctionne très bien, seulement son emplacement en cas de réponse ou de forward pose problème.

En effet, malgré que le paramètre "au-dessus de la citation" soit activé par défaut, les signatures se retrouvent à la fin des échanges, les unes à la suite des autres...
Exemple, 3 intervenants:
sign.jpg

Est-il prévu un correctif ?

Merci d'avance,

Kriss

Last edited by Kriss (2018-06-20 09:16:00)

Offline

#2 2018-06-22 09:57:17

Kriss
Member
Registered: 2014-05-22
Posts: 6

Re: Signature d'entreprise

[UP] Personne ? Sommes-nous les seuls à utiliser cette fonctionnalité ?

Bonne journée !

Offline

#3 2018-06-22 13:52:00

aaujon
Member
Registered: 2016-01-07
Posts: 277

Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Le paramétrage "au-dessus de la citation" est un paramétrage utilisateur qui n'est pris en compte que lors de l'utilisation des signatures utilisateurs. Quand on utilise la signature corp, ce paramètre n'est plus utilisé par harmoniser le comportement, il n'est pour le moment pas possible de choisir le placement de la signature d'entreprise.

Offline

#4 2018-06-26 16:48:06

Kriss
Member
Registered: 2014-05-22
Posts: 6

Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Merci pour ce retour, j'espère que ce comportement évoluera car il faut bien dire que, visuellement, c'est difficile de savoir qui transfert quoi...

Bonne journée

Offline

#5 2018-07-04 14:36:09

pierrec
Blue Mind Team
From: Toulouse
Registered: 2012-03-29
Posts: 59
Website

Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Il y a peu de chance que ce comportement change à court terme :
- quand vous sélectionnez l'option dans le webmail, celui-ci construit le mail de réponse (la réponse, l'ancien mail auquel on répond) et peut donc savoir où la réponse se termine
- le plugin signature se positionne coté serveur et intercepte tous les mails en partance pour ajouter une signature : il la met à la fin et peut difficilement faire autrement (pour déterminer la position dans le mail où il pourrait l'apposer "après la réponse").

Offline

#6 2018-07-11 13:15:16

Nico
Member
Registered: 2018-02-20
Posts: 24

Re: Signature d'entreprise

bonjour,
on voudrait l'utiliser également pour ne pas gérer les signatures individuelles sur chaque user...
mais c'est assez assez perturbant d'avoir la signature qui va se placer en dessous. on  la même chose



par contre, je sèche complément définir une signature d'entreprise pour les sharebox ... comment indiquer quand utilisant un autre alias il doit choisir tel type de signature ??

Offline

#7 2019-01-18 11:24:02

bvautrin
Member
From: Epinal
Registered: 2019-01-18
Posts: 2

Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Il est vraiment dommage que la signature d'entreprise fonctionne de cette manière (ajout en bas de mail). Cela la rend inutilisable alors que la fonctionnalité est vraiment très intéressante. Vous avez du passer beaucoup de temps à la développer pour une utilisation finalement surement limitée à quelques installations.

Nous avons réussi à paramétrer une seule signature d'entreprise qui s'adaptait en fonction des services, avec des bannières d'informations différentes sur des événements. On avait trouvé le système simple et souple à la fois, vraiment bien fait. Mais nous allons surement l'abandonner car les destinataires sont perdus. Ils ne savent plus qui leur a écrit en dernier. Et la visibilité de nos bannières par nos clients est fortement réduite car tout en bas de page.

Bonne journée.
Salutations.
Benoit

Offline

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