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Bonjour, avant de poster, merci de vérifier que vous avez respecté les pré-requis de l'installation et consultez notre documentation : http://docs.blue-mind.net !

Hi, before posting on the forum, please check that you followed installation prerequisites and get a look to our documentation space : http://docs.blue-mind.net

#1 2019-03-04 12:36:38

Norbert
Member
Registered: 2018-06-25
Posts: 6

RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Bonjour,

Suite à un aptitude update et upgrade, j'ai une erreur d'installation sur les trois paquets
bm-full, bm-ysnp et bm-cyrus

Il m'indique un problème de dépendance. J'ai essayé dpkg et même résultat.

Je ne sais plus trop quoi faire.

Ma messagerie est coupée depuis hier...

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

Merci.

Last edited by Norbert (2019-03-04 17:44:45)

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#2 2019-03-04 12:43:19

Toony
BlueMind Team
From: Toulouse
Registered: 2012-03-29
Posts: 1,821
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Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

aptitude doit vous indiquer la raison de cet échec (dépendance manquante ?).

Vous avez une souscription - pour savoir si votre BlueMind à pu se mettre à jour lors de le première exécution de la commande aptitude upgrade ?

Offline

#3 2019-03-04 13:13:46

Norbert
Member
Registered: 2018-06-25
Posts: 6

Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Bonjour,

il m'indique que le service ne se lance pas.

J'ai justement une souscripion que je venais juste de mettre à jour quelques minutes auparavant. Du coup en allant sur le serveur j'en ai profité pour lancé un update.

Offline

#4 2019-03-04 13:18:29

Norbert
Member
Registered: 2018-06-25
Posts: 6

Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Suite à la commande systemctl -l status bm-ysnp.service j'ai :

bm-ysnp.service start operation timed out


Lors du aptitude upgrade il m'indique que les 3 paquets en question (ysnp,full et cyrus) sont partiellement installés.

Last edited by Norbert (2019-03-04 13:46:03)

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#5 2019-03-04 13:51:25

Toony
BlueMind Team
From: Toulouse
Registered: 2012-03-29
Posts: 1,821
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Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Vous étiez en quelle version de BlueMind ?

Concernant aptitude, il doit y avoir une erreur plus précise sur la raison de l'échec - cette erreur doit aussi apparaître dans un des logs /var/log/dpkg.log, /var/log/aptitude ou /var/log/apt/*.

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#6 2019-03-04 14:21:31

Norbert
Member
Registered: 2018-06-25
Posts: 6

Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Je ne sais pas quelle version exacte. En 3.5.x Et je ne peux plus y accéder.

Niveau des logs pas gd chose :

aptitude :

Suite à erreurs dpkg les 3 paquets sont NON CONFIGURES


dpkg :

4 fois ces deux lignes :

configure bm-ysnp:amd64 3.1.35717 <aucune>
status half-configured bm-ysnp:amd64 3.1.35717

apt :

Parametrage de bm-ysnp
Job for bm-ysnp.service failed.
invoke-rc.d:initscript bm-ysnp, action "start" failed
dpgg : erreur de traitement du paquet..
le sous processus script post-installation installé à retourné une erreur de sortie d'état 1

et après pour les autres paquets il parle d'erreurs de dépendance. MAis je pense que tout est lié à ce ysnp

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#7 2019-03-04 14:33:53

Toony
BlueMind Team
From: Toulouse
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Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Que vous indique la commande:

sudo dpkg --configure -a

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#8 2019-03-04 14:50:06

Norbert
Member
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Posts: 6

Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Job for bm-ysnp.service failed
invoke-rc.d: initscript bm-ynsp, action "start" failed.
dpkg : erreur de traitement du paquet bm-ysnp (--configure)
le sous processus script post-installation installé à retourné une erreur de sortie d'état 1


Toujours la même chose sur les logs...

Last edited by Norbert (2019-03-04 14:52:33)

Offline

#9 2019-03-04 16:44:07

aaujon
Member
Registered: 2016-01-07
Posts: 289

Re: RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Pour information, le problème a été résolu par un kill -9 du processus bm-ysnp (un reboot fonctionne également). Le fichier pid du procesus n'existait plus ce qui provoquait une erreur lorsque systemd essayait de redémarrer le service.
Le problème est en cours d'investigation dans le ticket suivant : https://forge.bluemind.net/jira/browse/BM-14242

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