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Bonjour, avant de poster, merci de vérifier que vous avez respecté les pré-requis de l'installation et consultez notre documentation : https://forge.bluemind.net/confluence/display/BM35/ !
Vous pouvez en particulier trouver des réponses aux problèmes les plus courants dans notre FAQ ou encore la base de connaissance.

Hi, before posting on the forum, please check that you followed installation prerequisites and get a look to our documentation space : https://forge.bluemind.net/confluence/display/BM35/ !

#1 2020-02-18 10:50:58

michel_roger
Member
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Posts: 32

Suppression d'un membre dans un groupe

Bonjour,

Lorsque l'on supprime un utilisateur, il n'apparait plus comme membre des groupes auquel il appartenait mais par contre, dans certains cas que je n'arrive pas à cerner, les mails adressés à l'adresse mail associée à ces groupes tente toujours de distribuer les mails à cet utilisateur.

Avec évidemment  en retour un message "Undelivered Mail Returned toi Sender"
Final-Recipient: rfc822; xxxxx@domaine.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Postfix; mailbox does not exist


En supprimant le groupe et en le créant de nouveau, tout rentre bien dans l'ordre ce qui laisse à penser que c'est bien au niveau de Bluemind que la trace de cette information se trouve.

Connaissez-vous un moyen d'initialiser les membres d'un groupe sans le supprimer ?

Merci

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#2 2020-02-18 15:53:41

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Quelle version de BlueMind utilisez-vous ?

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#3 2020-02-19 15:49:45

michel_roger
Member
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Bonjour

Il s'agit de la 3.5.14

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#4 2020-02-24 10:14:12

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Vous pouvez forcer une mise à jour des maps postfix depuis la console d'administration, en admin0@global.virt.
Aller dans Gestion du système, Maintenance des mails puis cliquer sur Exécuter.

Est-ce mieux ensuite ?

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#5 2020-02-24 11:21:59

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Bonjour,

Non, aucun effet, d'ailleurs je me demande si cette action est bien exécutée car immédiatement après le clic je me retrouve sur la page précédente.
A moins que cette action soit effectuée en tache de fond,

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#6 2020-02-24 12:22:05

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Que donne la commande:

grep 'xxxxx@domaine.fr' /etc/postfix/*flat

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#7 2020-02-24 12:36:20

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Les 2 utilisateurs fantômes n'apparaissent dans aucun /etc/postfix/*flat
encore moins les mailbox  indiquées dans les "Undelivered Mail Returned to Sender" qd un message est adressé au groupe
xxxxx@domaine.fr
yyyyy@domaine.fr

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#8 2020-02-24 14:26:44

PascalS
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

salut,

question toute bête en passant, il n'y aurait une règle milter ou sieve qui ferait du renvoi/copie vers ces 2 boîtes fantômes?
Faudrait cibler un message dans les logs (mail.log) pour voir.

Bon courage,

Pascal

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#9 2020-02-24 14:31:49

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Les mails sont émis par quel client (TB, webmail...) ?

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#10 2020-02-24 14:42:53

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Le comportement est identique qqsoit le client (TB et webmail).
J'ai le même comportement vers une boite partagée pour laquelle j'avais effectivement des filtres pour transférer vers certains utilisateurs mais qui ont été expurgés quand les premiers messages d'erreurs sont parvenus.
Vérif fait aucun de ces destinataires n'est plus renseignés dans ces filtres.

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#11 2020-02-24 14:44:13

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Pouvez-vous exécuter:

service postfix restart

Est-ce mieux ?

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#12 2020-02-24 14:50:27

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

En regardant dans les log j'ai bien un cyrus/lmtp[19569]: sieve redirected:

Le problème est maintenant de retrouver où cette information est renseignée. je crains justement que ce soit un ancien filtre inaccessible après suppression de l'utilisateur.

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#13 2020-02-24 14:52:42

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Même punition après un redémarage de Postfix

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#14 2020-02-24 14:58:18

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Que donne la commande:

grep -Ri 'xxxxx@domaine.fr' /var/spool/sieve

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#15 2020-02-24 15:06:00

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

/var/spool/sieve/domain/g/domaine.fr/global/4C4B784E-0EC5-4428-B60E-4964DC9D4132.sieve.script:       redirect :copy "xxxxxl@domaine.fr";
Fichier binaire /var/spool/sieve/domain/g/domaine.fr/global/4C4B784E-0EC5-4428-B60E-4964DC9D4132.sieve.bc correspondant

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#16 2020-02-24 15:28:05

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Est-ce que ce groupe à des droits particuliers sur une resource ?

Que donne la commande:

bm-cli hollow directory domaine.fr | grep '4C4B784E-0EC5-4428-B60E-4964DC9D4132'

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#17 2020-02-24 16:09:15

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Rien

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#18 2020-02-24 16:23:56

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Et la commande:

bm-cli hollow directory domaine.fr

D'autre part, est-ce que ce groupe à des droits particuliers sur une resource ?

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#19 2020-02-24 16:29:32

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

bm-cli hollow directory domaine.fr
2020-02-24 15:27:10,258 [main] n.b.c.l.CLIManager ERROR - Invalid input: Found unexpected parameters: [hollow, directory, domaine.fr]
usage: bm-cli <command> [<args>]

The most commonly used bm-cli commands are:
    calendar      calendar task(s)
    contact       contact task(s)
    help          Display help information
    hz            hz task(s)
    maintenance   maintenance task(s)
    tick          tick task(s)
    todolist      todolist task(s)
    user          user task(s)

See 'bm-cli help <command>' for more information on a specific command.

***********************
Non, ce groupe n'a pas de droits particuliers sur une autre ressource

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#20 2020-02-24 16:45:37

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Quelle version de BlueMind utilisez-vous ?

Que contient le fichier /var/spool/sieve/domain/g/domaine.fr/global/4C4B784E-0EC5-4428-B60E-4964DC9D4132.sieve.script.

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#21 2020-02-24 17:09:16

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

La version de bluemind est la 3.5.14

Il y a effectivement les 2 adresses "fantomes" dans ce fichier.

require ["body", "copy", "fileinto", "imapflags", "vacation", "include" ];

# a failing fileinto in the global script, eg. fileinto Junk, would block
# the whole execution, so we remove the include for now
# include :global "domaine.fr.sieve";

# vacation

# filters
if allof ( address :contains ["to", "cc"] "AdresseduGroupe") {
        redirect :copy "aaaaaa@domain.fr";
        redirect :copy "bbbbbb@domain.fr";
        redirect :copy "xxxxxx@onpe.gouv.fr";
        redirect :copy "cccccc@domain.fr";
        redirect :copy "ddddddd@domain.fr";
        redirect :copy "yyyyyyy@onpe.gouv.fr";
        stop;
}

# END

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#22 2020-02-24 17:12:11

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Dans la console d'administration, en tant qu'admin0, aller dans Entrées d’Annuaire et rechercher 4C4B784E-0EC5-4428-B60E-4964DC9D4132.
À quoi correspond cet UUID ?

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#23 2020-02-24 17:28:30

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Cet UUID correspond bien au dossier partagé associé à l'adresse qui pose problème, il dispose d'un filtre qui transfère les mails vers d'autres utilisateurs en conservant une copie dans le dossier.
Mais les 2 utilisateurs fantomes ne font pas (plus) partie des destinataires contrairement à ce que laisse penser le fichier sieve.script.
Comment resynchroniser les 2 sans supprimer le dossier ?
La suppression du filtre et sa reconstitution peut-être ?
Ou peut-on intervenir directement en édition sur le 4C4B784E-0EC5-4428-B60E-4964DC9D4132.sieve.script ?

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#24 2020-02-24 17:34:26

Toony
BlueMind Team
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

C'est vous qui avez positionné ce filtre sur ce dossier partagé ?
Vous avez listé manuellement les adresses vers lesquelles re-diriger les courriers ?

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#25 2020-02-24 17:43:25

michel_roger
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Re: Suppression d'un membre dans un groupe

Oui, lors de la création de ce dossier. Ensuite certains utilisateurs ont été supprimés.
Je n'ai certainement pas supprimé les adresses de redirection avant cette suppression mais cela a été effectué ensuite comme je le disais lors des premières erreurs de non distribution en retour.

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