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Bonjour, avant de poster, merci de vérifier que vous avez respecté les pré-requis de l'installation et consultez notre documentation : https://forge.bluemind.net/confluence/display/BM35/ !
Vous pouvez en particulier trouver des réponses aux problèmes les plus courants dans notre FAQ ou encore la base de connaissance.

Hi, before posting on the forum, please check that you followed installation prerequisites and get a look to our documentation space : https://forge.bluemind.net/confluence/display/BM35/ !

#1 2015-07-24 12:45:23

vvisith
Member
Registered: 2014-07-18
Posts: 5

mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

Bonjour,
Nous avons effetuer une mise à jour de notre serveur de la 3.0.18 vers la version 3.0.24. Notre serveur se retrouve fortement ralenti avec probleme de synchronisation mobile ios.
Nous ne trouvons pas d'ou cela peut venir.

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#2 2015-07-24 12:52:18

Toony
BlueMind Team
From: Toulouse
Registered: 2012-03-29
Posts: 1,867
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Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

Vous avez une souscription ? Si oui, avez-vous jouez le setup wizard ?

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#3 2015-07-24 12:56:30

vvisith
Member
Registered: 2014-07-18
Posts: 5

Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

oui, nous avons une sousscription, ou on a joué le setup wizard.

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#4 2015-07-24 12:58:14

Toony
BlueMind Team
From: Toulouse
Registered: 2012-03-29
Posts: 1,867
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Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

Pouvez-vous ouvrir un ticket dans notre forge ?

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#5 2015-07-24 13:11:41

vvisith
Member
Registered: 2014-07-18
Posts: 5

Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

oui

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#6 2015-07-24 14:23:42

vvisith
Member
Registered: 2014-07-18
Posts: 5

Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

Tout est rentrée dans l'odre, serveur bluemind est de nouveau fonctionnel et rapide. Il a ramé pendent un jour et demi. Entre temps j'ai supprimé les comptes désactivés. Je ne pense pas que ça puisse être cela. Ou à une ré indexation suite à la mise à jour ?
En tout cas merci pour la réactivé des membres bluemind.

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#7 2015-07-24 15:33:53

Toony
BlueMind Team
From: Toulouse
Registered: 2012-03-29
Posts: 1,867
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Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

Vous aviez ouvert un ticket ? Si vous le souhaitez on peut regarder votre plate-forme pour vérifier que tout est bien en place.

Les comptes désactivés n'ont pas d'impact, la ré-indexation peut en avoir, mais à priori il n'y a pas de raison qu'une ré-indexation totale ait eu lieu lors du passage de 3.0.18 à 3.0.24. Dans tous les cas, la ré-indexation totale doit-être lancée manuellement depuis la console d'adminsitration.

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#8 2015-07-24 16:07:59

vvisith
Member
Registered: 2014-07-18
Posts: 5

Re: mise à jour 3.0.24 lenteur du serveur

Non, je n'ai pas ouvert de ticket mais je vais le faire pour que puissiez vérifier notre plate-forme.

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