Blue Mind Forum

Kriss

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Registered: 2014-05-22

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Signature d'entreprise

Bonjour,

Nous sommes en 3.5.8-4, nous n'utilons que le webmail, nous avons mis en place la signature d'entreprise hier (Une à usage interne et une autre pour l' externe).
Celle-ci fonctionne très bien, seulement son emplacement en cas de réponse ou de forward pose problème.

En effet, malgré que le paramètre "au-dessus de la citation" soit activé par défaut, les signatures se retrouvent à la fin des échanges, les unes à la suite des autres...
Exemple, 3 intervenants:

Est-il prévu un correctif ?

Merci d'avance,

Kriss

Last edited by Kriss (2018-06-20 09:16:00)

Kriss

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Registered: 2014-05-22

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Re: Signature d'entreprise

[UP] Personne ? Sommes-nous les seuls à utiliser cette fonctionnalité ?

Bonne journée !

aaujon

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Registered: 2016-01-07

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Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Le paramétrage "au-dessus de la citation" est un paramétrage utilisateur qui n'est pris en compte que lors de l'utilisation des signatures utilisateurs. Quand on utilise la signature corp, ce paramètre n'est plus utilisé par harmoniser le comportement, il n'est pour le moment pas possible de choisir le placement de la signature d'entreprise.

Kriss

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Registered: 2014-05-22

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Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Merci pour ce retour, j'espère que ce comportement évoluera car il faut bien dire que, visuellement, c'est difficile de savoir qui transfert quoi...

Bonne journée

pierrec

Blue Mind Team

From: Toulouse

Registered: 2012-03-29

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Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Il y a peu de chance que ce comportement change à court terme :
- quand vous sélectionnez l'option dans le webmail, celui-ci construit le mail de réponse (la réponse, l'ancien mail auquel on répond) et peut donc savoir où la réponse se termine
- le plugin signature se positionne coté serveur et intercepte tous les mails en partance pour ajouter une signature : il la met à la fin et peut difficilement faire autrement (pour déterminer la position dans le mail où il pourrait l'apposer "après la réponse").

Nico

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Registered: 2018-02-20

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Re: Signature d'entreprise

bonjour,
on voudrait l'utiliser également pour ne pas gérer les signatures individuelles sur chaque user...
mais c'est assez assez perturbant d'avoir la signature qui va se placer en dessous. on  la même chose

par contre, je sèche complément définir une signature d'entreprise pour les sharebox ... comment indiquer quand utilisant un autre alias il doit choisir tel type de signature ??

bvautrin

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From: Epinal

Registered: 2019-01-18

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Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Il est vraiment dommage que la signature d'entreprise fonctionne de cette manière (ajout en bas de mail). Cela la rend inutilisable alors que la fonctionnalité est vraiment très intéressante. Vous avez du passer beaucoup de temps à la développer pour une utilisation finalement surement limitée à quelques installations.

Nous avons réussi à paramétrer une seule signature d'entreprise qui s'adaptait en fonction des services, avec des bannières d'informations différentes sur des événements. On avait trouvé le système simple et souple à la fois, vraiment bien fait. Mais nous allons surement l'abandonner car les destinataires sont perdus. Ils ne savent plus qui leur a écrit en dernier. Et la visibilité de nos bannières par nos clients est fortement réduite car tout en bas de page.

Bonne journée.
Salutations.
Benoit

Kriss

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Registered: 2014-05-22

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Re: Signature d'entreprise

Bonjour,

Juste pour remercier l'équipe pour la signature d'entreprise qui, désormais, se place correctement.
En effet depuis la 3.5.12-10, plus de soucis, avec en plus la possibilité de supprimer/voir la signature dès la rédaction du mail.

Du bon boulot, un grand merci !!

Kriss

MarieV

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Registered: 2013-12-20

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Re: Signature d'entreprise

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste

Je me permets d'ajouter en référence la doc pour les personnes intéressées qui consulteraient ce post : https://forge.bluemind.net/confluence/display/BM35/Le+composeur#Lecomposeur-Signatured'entreprise

Marie.

bvautrin

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From: Epinal

Registered: 2019-01-18

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Re: Signature d'entreprise

Bonjour,
Merci beaucoup pour cette nouveauté qui finalise cette fonctionnalité très intéressante qu'est la "Signature d'entreprise" !
Bonne fin de semaine.

Benoit

PS : en version html du mail, il n'etait pas possible de placer votre "marqueur" de signature dans un tag masqué ?

pierrec

Blue Mind Team

From: Toulouse

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Re: Signature d'entreprise

PS : en version html du mail, il n'etait pas possible de placer votre "marqueur" de signature dans un tag masqué ?

Bonjour,
Non, c'est laissé visible volontairement pour permettre à l'utilisateur de positionner la signature à l'endroit où il le souhaite. S'il supprime le marqueur, la signature est ajoutée à la fin.