Message d'erreur connecteur Outlook

Bonjour,

Depuis l’installation de la mise à jour Bluemind 3.5.12, un message d’erreur dans une boite de dialogue apparait lorsque l’on clique sur le bouton “Synchroniser” sur Outlook 2016. Ci-dessous le message d’erreur en question que l’on retrouve également dans le fichier bm-connector-outlook-log.txt.

System.InvalidCastException: Impossible d'effectuer un cast d'un objet COM de type 'System.__ComObject' en type d'interface 'Redemption.IRDOStore'. Cette opération a échoué, car l'appel QueryInterface sur le composant COM pour l'interface avec l'IID '{1EDC0526-2A75-4DBC-B532-B3402B699B1B}' a échoué en raison de l'erreur suivante : Cette interface n’est pas prise en charge (Exception de HRESULT : 0x80004002 (E_NOINTERFACE)).

J’ai installé le dernier patch 3.5.12-1 et réinstallé le connecteur Outlook mais le problème subsiste. Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.

Bonjour,

Nous avons identifié un problème au niveau du connecteur Outlook, le problème pourrait être celui là mais il nous faudrait plus de lignes de logs pour en être sûr.
Si vous êtes sur une distribution basée sur les .deb, vous pouvez installer une version corrigée du connecteur en installant la paquet : https://tmpshare.bluemind.net/f.php?h=02254ihW&d=1

Merci, le message d’erreur n’apparait plus et la synchronisation fonctionne avec la nouvelle version du connecteur.

En regardant le fichier de logs, je constate qu’il y a régulièrement le message suivant :

CORE called with wrong version, clientVersion : 3.1.41127, coreVersion 3.1.41125

Merci pour le test, une version corrective va sortir très rapidement pour officialiser le correctif, le message d’avertissement est normal, il n’apparaitra plus quand vous mettrez à jour.