Perte de synchro Active Sync sur Iphone suite à mise à jour

Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs mises à jour que nous rencontrons un problème plutôt gênant. La synchro active sync ne fonctionne plus sur certains de nos Iphones. Cela ne le fait pas sur les même Iphones à chaque mise à jour, mais il est impossible de resynchroniser le téléphone par la suite.

Nous sommes obligé de supprimer le périphérique du compte de l’utilisateur, de le reenroler avec son mot de passe AD, puis seulement après nous pouvons utiliser la clé d’API.

Nous avons une petite flotte de 70 téléphones, ils sont gérés par un MDM qui pousse la configuration dessus à l’aide de la clé d’API.
Il est assez fâcheux d’avoir à croiser les doigts à chaque mise à jour en se demandant combien de configuration nous allons devoir refaire.

Avez vous une idée ? Rencontrez vous ces problèmes ?