Au point 3.1, lorsque je vais dans “Gestion du système” “serveur d’application” “role du serveur” l’option “serveur de communication unifié…” est déjà coché et si je décoche et que je sauvegarde une barre de progression apparait et ne disparait jamais
Du coup lorsque je vais dans l’onglet “Gestion du système” “domaine supervisé” “mon domaine” l’option téléphonie n’apparait pas !
Je suis en version 3.5.3, l’installation du plugin a bien été réalisé, néanmoins j’ai du créer le fichier /etc/bm/xivo.ini
Je me suis dis que j’ai mal fait quelque chose, j’ai donc recommencé tout a 0 avec les 3 VM, le résultat est identique.
Lorsque la barre de progression se fige, avez-vous un message d’erreur dans /var/log/bm/core.log ?
La documentation est incomplète - nous allons corriger. Il faut installer aussi les paquets bm-plugin-core-cti et bm-plugin-webserver-cti. Re-démarrer ensuite les services BlueMind avec la commande bmctl restart.
Le message dans /var/log/bm/core.log est le suivant:
X-Forwarded-For: 83.141.xx.xx
Host: core
Connection: close
Content-Length: 306
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0
Accept: application/json
Accept-Language: fr,fr-FR;q=0.8,en-US;q=0.5,en;q=0.3
Accept-Encoding: gzip, deflate, br
X-BM-ApiKey: 8013c7b0-699b-44b2-863a-f2f7b71f4103
Referer: [https://srvmail.xxxxxx.com/adminconsole/index.html](https://srvmail.xxxxxx.com/adminconsole/index.html)
Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
Cookie: BMHPS=0676b127-9afd-4700-a658-7cbf29615328; BMPRIVACY=true
DNT: 1
, params=, remoteAddresses=[83.141.xx.xx, 127.0.0.1], origin=null]
net.bluemind.core.api.fault.ServerFault: server is tagged for (eos-connect.com,cti/frontend)
at net.bluemind.server.service.internal.ServerService.update(ServerService.java:142) ~[net.bluemind.server.service_3$
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) ~[na:1.8.0_72]
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) ~[na:1.8.0_72]
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) ~[na:1.8.0_72]
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) ~[na:1.8.0_72]
at net.bluemind.core.rest.base.ServiceMethodInvocation.invoke(ServiceMethodInvocation.java:44) ~[net.bluemind.core.r$
at net.bluemind.core.rest.base.RestServiceSecurityCheck.invokeNext(RestServiceSecurityCheck.java:60) [net.bluemind.c$
at net.bluemind.core.rest.base.RestServiceSecurityCheck.invoke(RestServiceSecurityCheck.java:50) [net.bluemind.core.$
at net.bluemind.core.rest.base.RestServiceMethodHandler$RestInvocation.invoke(RestServiceMethodHandler.java:209) [ne$
at net.bluemind.core.rest.base.RestServiceMethodHandler.handle(RestServiceMethodHandler.java:142) [net.bluemind.core$
at net.bluemind.core.rest.base.RestServiceMethodHandler.call(RestServiceMethodHandler.java:132) [net.bluemind.core.r$
at net.bluemind.core.rest.base.RestRootHandler$TreePathLeaf.call(RestRootHandler.java:300) [net.bluemind.core.rest_3$
at net.bluemind.core.rest.base.RestRootHandler$RestCallRunnable.run(RestRootHandler.java:205) [net.bluemind.core.res$
at net.bluemind.lib.vertx.BMExecutor.lambda$0(BMExecutor.java:134) [net.bluemind.lib.vertx_3.1.20985.jar:na]
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266) ~[na:1.8.0_72]
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1142) ~[na:1.8.0_72]
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:617) ~[na:1.8.0_72]
at java.lang.Thread.run(Thread.java:745) ~[na:1.8.0_72]
Bluemind est sur une distri Debian, la commande “aptitude install bm-plugin-core-cti” et “aptitude install bm-plugin-webserver-cti” renvoi l’info suivante:
No packages will be installed, upgraded, or removed.
0 packages upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
Need to get 0 B of archives. After unpacking 0 B will be used.
Oui j’ai installé une VM Debian Jessy et j’ai utilisé l’installeur, j’ai suivi scrupuleusement la document d’installation.
Le dossier /var/spool/bluemind-pkgs existe bien et les 2 plugins y sont bien, et /etc/apt/sources.list.d/bm.list contient :
deb file:///var/spool/bluemind-pkgs ./
Je suis plus a l’aise avec Redhat, je pense refaire l’installation…
ok, et donc:
Vous avez une souscription ?
Que contient le fichier /etc/apt/sources.list.d/bm.list ?
Est-ce que le dossier /var/spool/bluemind-pkgs existe sur votre serveur ?
Nous avons vérifié, mais les paquets bm-plugin-core-cti et bm-plugin-webserver-cti sont bien présents dans l’installeur, il faut qu’on comprenne pourquoi aptitude ne les trouve pas.
Excusez moi j’ai été un peu pris ces derniers temps…
J’ai refait une installation toute neuve, j’ai également vu que vous avez mis a jour la doc pour le plugin…
Je suis reparti sur une VM avec Centos 7 ce coup ci et la dernière version de bluemind
J’ai utilisé l’installeur, tous c’est trés bien passé. J’ai ensuite suivi la procédure d’installation du plugin:
Pour rappel j’ai:
-une VM A avec Xivo
-une VM B avec Xivo CC donc XUC
-une VM C avec blueMind
Xuc est opérationnel, et dialogue avec Xivo.
La commande yum install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge bm-plugin-core-cti bm-plugin-webserver-cti fait bien le boulot
A l’issue bm-plugin-core-cti-xivo, bm-xivobridge, bm-plugin-core-cti, bm-plugin-webserver-cti sont bien installé, j’ai ensuite redémarré les services de bluemind, j’ai même redémarré le serveur…
C’est là que les problèmes commence pour la VM BlueMind:
Le fichier /etc/bm/xivo.ini n’existe pas
Dans l’onglet «Rôles du serveur», rubrique «Téléphonie», la case “Serveur de communication unifiée” est déjà cochée lorsque je décoche et que je sauvegarde ça plante…
Dans mon domaine après être aller dans Gestion du système > Domaines supervisés je n’ai pas d’onglet téléphonie