Bonjour à vous tous, j’ai mon serveur Bluemind 4.1 en prod, hier un client a essayé de m’envoyer un mail mais il n’est jamais arrivé dans ma boite. J’ai tout vérifié avec lui mais rien, pas moyen de recevoir ce mail. Un collègue à lui avec une adresse sur le même domaine a tenté de m’envoyer un mail, pareil, je ne reçois rien, et eux pas de message d’erreur.
Je reçois pas mal de mail le reste du temps, tout est ok pour moi. Il y a t-il une liste blanche à remplir dans ces cas la? Comment vérifier d’ou vient le problème?
Le message doit-être bloqué quelque part dans une file d’attente.
Si c’est au niveau de votre serveur BlueMind, vous devriez avoir des traces dans les logs de postfix (/var/log/mail.log) comme indiqué par Pascal.
Est-ce que vos mails sont en file d’attente:
postqueue -p
La livraison des mails en file d’attente est tenté régulièrement, et en fonction du type d’erreur, un message est envoyé aux expéditeurs régulièrement avant que le message soit simplement retourné à l’expéditeur au bout d’un certain temps - généralement 4 jours.
