Depuis que j’ai effectué la mise à jour 3.0.36 sur mon serveur, les utilisateurs se plaignent que la recherche dans leur boite mail ne fonctionne plus.
Un exemple, lorsque dans la boite de mail d’un utilisateur ayant plusieurs dizaines, voire centaines de message, d’un même contact, cet utilisateur décide de chercher les mails de ce contact, il n’en ressort que quelques-uns.
Alors qu’auparavant, tout fonctionnait très bien. Auriez-vous une idée ? Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Avez-vous réindexé la BAL de l’utilisateur ? Dans la fiche de l’utilisateur dans la console d’administration, onglet Maintenance, cocher Réparer l’indexation de la boîte et cliquer sur Enregistrer. Est-ce mieux pour cet utilisateur ?
Non, je n’avais pensé qu’à cliquer sur “RÉINITIALISER MES DONNÉES LOCALES”.
Et donc, en effet, j’ai testé avec 2 utilisateurs, cela fonctionne parfaitement bien, merci !