Problème synchro mail sur Android (souscription ok)

Bonjour,

Récent utilisateur de Bluemind (4.0.5) suite à une migration par l’intermédiaire d’un prestataire qui a eu lieu début juillet, nous avons quelques soucis avec la synchro des mails sur Android qui initialement fonctionnait.

  • L’accès au webmail en https ne pose pas de soucis.
  • Les agendas se synchronisent bien sur les smartphones.
  • L’auto-complétion des adresses mails lors de la saisie d’un destinataire d’un nouveau message fonctionne aussi correctement.

=> mais pas de synchro des mails eux mêmes : envoi en échec et pas de visibilité des messages existants.

Étant néophyte sur la solution, avez-vous des débuts de piste d’investigation à me proposer ?

Merci d’avance

Bonjour,
Finalement un simple redémarrage du serveur semble avoir résolu le problème pour le moment.
J’aurai toutefois aimé en comprendre le pourquoi pour une prochaine fois :slight_smile: