[Résolu] Erreur 500 sur chargement de la page messagerie

BlueMind - FR Discussions
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Bonjour,

J’ai une erreur 500 à chaque chargement de la page messagerie, qui affiche un message dans une popup.

Message :

Erreur Serveur ! (Internal Server Error)

Logs :

2013-05-30 12:05:25,177 n.b.p.h.i.AHCResponseHandler INFO - [500] (l: 20) for /webmail/?_task=mail&_action=getunread&&_remote=1&_unlock=0&_=1369915523464 in 45ms.
ip_bluemind - - [30/May/2013:14:05:25 +0200] "GET /webmail/?_task=mail&_action=getunread&&_remote=1&_unlock=0&_=1369915523464 HTTP/1.1" 500 20 "https://xxxx/webmail/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:21.0) Gecko/20100101 Firefox/21.0"
ip_apache_proxy - - [30/May/2013:14:05:25 +0200] "GET /webmail/?_task=mail&_action=getunread&=&_remote=1&_unlock=0&_=1369915523464 HTTP/1.1" 500 499

Le problème est sans conséquence apparente, cependant il s’affiche très souvent et de manière très visible.

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Avez-vous des messages particuliers dans /var/lob/bm-webmail/errors ?

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Cette erreur apparaît régulièrement, mais beaucoup moins que l’erreur mentionnée précédente.

[30-May-2013 12:24:11 +0000]: DB Error: _doConnect: [Error message: unable to establish a connection]
[Native message: ]
** pgsql(pgsql)://bj:xxx@10.68.0.10/bj in /usr/share/bm-webmail/program/include/rcube_mdb2.php on line 107 (GET /webmail/?_task=mail&_action=getunread&=&_remote=1&unlock=0&=1369916650106)

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Vous utilisez quelle version de Blue Mind ?
Combien d’utilisateurs avez-vous ?

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Nous avons installé la version 2.0. Le nombre d’utilisateurs actuel est aux alentours de 5/10 (mais ce ne sont encore que des comptes virtuels) Nous sommes en phase de test.

Entonnement l’erreur apparaît une fois sur 2 rafraîchissement en moyenne (c’est variable).

Sur les rafraichissement sans erreurs apparait il reste cependant une erreur présente de chargement :

watermark.html /webmail/skins/bluemind est indiqué en canceled
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Quelles sont les caractéristiques matérielle de votre serveur ?
Pouvez-vous nous transmettre le contenu du fichier /var/log/postgresql/postgresql-8.4-main.log ?

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Bien vue, c’est indiqué : 2013-05-30 14:48:31 CEST FATAL: sorry, too many clients already
à chaque erreur.

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Quelles sont les caractéristiques matérielle de votre serveur ?

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serveur virtuel sur proxmox sur 2*2coeur 3.2 ghz 32go ram

4go de ram attribuée
2 coeurs attribués

root@bluemind:~# df -h
Sys. de fichiers    Taille  Uti. Disp. Uti% Monté sur
/dev/mapper/bluemind-root
                      322M  132M  174M  43% /
tmpfs                 2,2G     0  2,2G   0% /lib/init/rw
udev                  2,2G  136K  2,2G   1% /dev
tmpfs                 2,2G     0  2,2G   0% /dev/shm
/dev/sda1             228M   16M  201M   8% /boot
/dev/mapper/bluemind-tmp
                      368M   11M  339M   4% /tmp
/dev/mapper/bluemind-usr
                      7,3G  1,3G  5,6G  19% /usr
/dev/mapper/bluemind-var
                      6,5G  1,3G  4,9G  21% /var
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Vu le problème de connexion postgres, j’ai modifier le paramètre max_connections dans /etc/postgresql/postgres.conf à 100.

J’ai redémmarrer le service postgres : message d’erreur dans l’interface erreur imap.

Redémarrage du serveur complet : plus d’erreur actuellement.

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Ce qui nous paraît étonnant c’est que ce paramètrage est suffisant pour installation de plusieurs centaines de comptes en production…
Pourrait-on avoir un accès SSH à votre plate-forme ?

Avez-vous changez le nombre de coeurs de votre VM après après l’installation de Blue Mind ? Qeul était votre nombre de max_connections avant votre modification ?

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Le nombre max était 20, je peux vous donner un accès ssh par mail, le nombre de cœur n’a je penses pas changé.

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Il n’y avait qu’un coeur lors de l’installation. Vous devriez être à 30 si vous aviez installé avec les 2 coeurs.
Actuellement, le nombre maximum de connexion à postgres est à adapter manuellement quand on augmente le nombre de coeur de la VM.
En passant à 2 coeurs, les 20 connexions disponibles devenaient trop limitées.

Nous menons actuellement des benchmarks et stresstests avant d’implémenter le nécessaire pour que Blue Mind s’auto-configure au mieux en fonction des ressources disponibles.

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OK, donc je le passes à 30, merci