Bonjour,
Je voudrais que pour tout mail entrant dans une boite aux lettre partagée, une copie soit envoyée à une autre adresse.
J’ai donc créé dans les filtres de cette BAL partagée une règle indiquant :
malheureusement, cela ne fonctionne pas (que ce soit une redirection vers un autre mail interne ou externe), il y a une astuce dans ce cas ?
Merci d’avance
Cordialement
Problème résolu,
J’avais créé des règles (filtres au niveau de la BAL partagée), une règle par adresse de redirection (transférer à …) or, il s’avère que seule la première est utilisée lorsque qu’elle est résolue, pas de passage dans ce cas aux règles suivantes.
J’ai donc du créer une seule règle de redirection pointant vers une liste de diffusion (groupe blue mind) possédant l’ensemble des adresses mails internes ou externes désirées.
Merci au support Blue mind pour leur réactivité.
Effectivement, un message est pris en charge uniquement par la première règle qui lui correspond.
Vous pouvez faire une demande de fonctionnalité dans notre outil de suggestions.