RESOLU Problème de Dépendance bm-full bm-ysnp et bm-cyrus

Bonjour,

Suite à un aptitude update et upgrade, j’ai une erreur d’installation sur les trois paquets
bm-full, bm-ysnp et bm-cyrus

Il m’indique un problème de dépendance. J’ai essayé dpkg et même résultat.

Je ne sais plus trop quoi faire.

Ma messagerie est coupée depuis hier…

Si quelqu’un a une solution, je suis preneur.

Merci.

aptitude doit vous indiquer la raison de cet échec (dépendance manquante ?).

Vous avez une souscription - pour savoir si votre BlueMind à pu se mettre à jour lors de le première exécution de la commande aptitude upgrade ?

Bonjour,

il m’indique que le service ne se lance pas.

J’ai justement une souscripion que je venais juste de mettre à jour quelques minutes auparavant. Du coup en allant sur le serveur j’en ai profité pour lancé un update.

Suite à la commande systemctl -l status bm-ysnp.service j’ai :

bm-ysnp.service start operation timed out

Lors du aptitude upgrade il m’indique que les 3 paquets en question (ysnp,full et cyrus) sont partiellement installés.

Vous étiez en quelle version de BlueMind ?

Concernant aptitude, il doit y avoir une erreur plus précise sur la raison de l’échec - cette erreur doit aussi apparaître dans un des logs /var/log/dpkg.log, /var/log/aptitude ou */var/log/apt/**.

Je ne sais pas quelle version exacte. En 3.5.x Et je ne peux plus y accéder.

Niveau des logs pas gd chose :

aptitude :

Suite à erreurs dpkg les 3 paquets sont NON CONFIGURES

dpkg :

4 fois ces deux lignes :

configure bm-ysnp:amd64 3.1.35717
status half-configured bm-ysnp:amd64 3.1.35717

apt :

Parametrage de bm-ysnp
Job for bm-ysnp.service failed.
invoke-rc.d:initscript bm-ysnp, action “start” failed
dpgg : erreur de traitement du paquet…
le sous processus script post-installation installé à retourné une erreur de sortie d’état 1

et après pour les autres paquets il parle d’erreurs de dépendance. MAis je pense que tout est lié à ce ysnp

Que vous indique la commande:

sudo dpkg --configure -a

Job for bm-ysnp.service failed
invoke-rc.d: initscript bm-ynsp, action “start” failed.
dpkg : erreur de traitement du paquet bm-ysnp (–configure)
le sous processus script post-installation installé à retourné une erreur de sortie d’état 1

Toujours la même chose sur les logs…

Pour information, le problème a été résolu par un kill -9 du processus bm-ysnp (un reboot fonctionne également). Le fichier pid du procesus n’existait plus ce qui provoquait une erreur lorsque systemd essayait de redémarrer le service.
Le problème est en cours d’investigation dans le ticket suivant : https://forge.bluemind.net/jira/browse/BM-14242