Bonjour,
Je rencontre un souci sur mon serveur. Lorsque mes utilisateurs rédigent un mail puis cliquent sur “Envoyer le message”, la fenêtre du message reste active (ouverte) et le message part.
Nous rencontrons ce problème depuis un souci d’espace disque. Je ne vois pas du tout le lien mais c’est très handicapant.
Si vous avez une idée, je suis preneur.
Si la fenêtre ne se ferme pas, et que le mail est bien envoyé, c’est qu’il y a un problème au moment de l’enregistrement du mails dans le dossier Sent de l’utilisateur.
Ce problème est généralement lié à une corruption de l’index ElasticSearch. Vous pouvez corriger ce soucis:
[list=*]
]stopper les services BlueMind: bmctl stop/]
]effacer le contenu du dossier /var/spool/bm-elasticsearch/]
]re-démarrer les services BlueMind: bmctl start/]
]ré-indexer les données de agenda/contact/mail, en exécutant les taches planifiées CalendarIndexJob, ContactIndexJob et MailspoolIndexJob, en tant qu’admin0@global.virt dans la console d’administration de BlueMind/]
[/list]